专注于会员约课管理系统的技术服务商

约前必读

所有文章 1月前 421

1.我们的导师为什么这么便宜?

答:我们是宝妈互助交流平台,所有管理人员都是无偿服务志愿者,纯公益,没有中间商赚差价,家长付的学费就是导师的工资。

◎ 尽量自助,不做伸手党

 

2.导师质量怎么样?

答:所有导师都是经过多轮面试和培训的持证教师。

 

3.约课后怎么和导师沟通课件?

答:在小程序约课后, ClassIn 会自动建好班级和教室,在 ClassIn 班级聊天窗口给导师发课件、沟通上课需求。(若无课件,可从 ClassIn首页空间”—“授权资源”—“The SunshineABC English”里挑选合适的课件转发给导师,发什么课件,导师就上什么内容)


4.需要充多少值? 怎么买课? 是不是要买课包和充值卡?

答:次付,约几节付几节,不用买课包。充值是为了方便付款。长期固定,也可联系助教充值交费。

 

5.在小程序上能不能固定?如何固定?

答:在小程序上暂时不能固定,只可散约。要固定,请联系助教,由助教为您预约固定位。

 

6.为什么在小程序约课成功后,在ClassIn里没有教室?

答:注册小程序的手机号与ClassIn上课手机号不一致。

 

7.提前多久预定和改签?能取消吗?

答:至少提前4小时预定。如有空位,至少提前1天联系助教改签。因个人原因改签,每个月不超过3次。非导师原因,原则上不取消。如孩子生病确实不能上课,至少于课前4小时联系助教。

 

8.课程取消后钱退到哪里? 导师没来上课,找谁退款?

答:钱退到小程序的会员卡里,下次约课可用。如果提现到微信,微信会收取手续费(为避免不必要的损失,建议不要提现,下次约课可用)。导师没来,发上课截图给助教,经核实后退款。

 

9.为什么ClassIn授权资源里没有课件?

答:系统有延迟,如果2天后仍无法查看授权资源,请联系助教。


10.遇到困难怎么办?

答:与您的助教联系,或加客服寻求帮助。

版权声明:部分图文来源于网络,联系侵删
约课宝管理系统
【会员约课+分销拓客+视频网课】
集成多种功能,让经营更简单!
无需安装,免费升级,安全稳定
每天累计服务30W+人次,广泛应用于
运动健身/瑜伽舞蹈/音乐美术/教育培训等行业
img客服/售后微信
img微信公众号:约课宝
Tel:1582-1581-511
7*24小时在线 1&1服务
有任何问题或意见,欢迎及时反馈沟通!
约课宝,会员约课系统,分销拓客软件,视频网课平台,在线预约报名小程序
约课宝yuekebao,广泛应用于运动健身/瑜伽舞蹈/音乐美术/教育培训等行业,在线微信预约报名小程序,每天累计服务30W+人次,集成多种功能,让经营更简单!
立即免费试用
img 公网安备 41010402002544号 版权所有©2015-2024 约课宝 yuekebao 动狮信息技术有限公司(上海 | 郑州)
沪ICP备2022003029号 豫ICP备19018368号 全国统一客服电话:15821581511 sitemap 隐私权保护声明