【新人必读攻略】如何约外教

第一步 关注公众号

第二步 新学员注册

关注后，点击公众号自动回复的消息【新注册学员】

第三步 购买储值卡

注册完后一定要到【首页】买储值卡，储值卡25.01元，内含25元，用完才失效（即无有效期）。

如果金额不够或者用完后，可以点击底部【在线付款】进行续费充值。

说明：0.01元是让储值卡不会因为用完而“失效”不见，方便查询约课扣费记录。

第四步 预约老师

在【首页】点击【预约上课】。选择要学的语种，再选自己喜欢的老师。每个老师价格不一样。选中【预约】后，查看老师可约的时间。顶部日期可以左右滑动后选择。建议优先用储值卡预约，无卡也可以直接付款预约。

第五步 选择教材

在【首页】点击【我的课程】。点击【设置教材】。可以直接选择我们系统预设好的【内部教材】后提交，也可以选择【外部教材】后自行提供教材飞书链接（注意外教打不开百度网盘链接，请不要使用）。

第六步 下载ClassIn客户端

下载ClassIn客户端自行注册账号。确保ClassIn账号与公众号注册的手机号一致。约课后会在ClassIn客户端生成一个教室。

可以去应用市场搜索【Classin]下载，也可以通过官网下载：https://www.eeo.cn/cn/download

ClassIn客户端支持Windows,MacOS,Android,iOS.

另外，为方便老师通知和跟老师进行文字沟通交流，可以在老师介绍页面查看老师的ClassIn班级号或班级链接，在ClassIn自己搜索班级号后加入或者复制链接后打开客户端添加。

其他注意事项：

1.可预约45天内的课程，本月20号0点以后可以开放预约下月的课程

2.课前11小时可以自助约课，取消必须提前20小时自己取消（改期同理），中间的9小时大家可以捡漏。

3.超时无法自助预约可以联系我们后台进行临时预约。

4.学员自身原因未能及时取消预约的，课时费正常扣除，不予返还，外教会正常在教室等待，课时费会支付给外教，请务必理解。

5.约课后及时检查ClassIn的教室。尽量提前2分钟进教室，如有特殊情况无法自助处理的请及时电话联系我们

6.因为课程连续性，老师可能稍有延迟一会进教室，请耐心等待（不超过5分钟）。若老师因为特殊情况没来或者迟到5分钟以上可以先退出教室，事后可电邮提供相关信息联系我们核实后处理退款，请耐心等待处理。

7.考虑到某些国家（主要是非洲和东南亚）的国情和多雨天气，断电断网异常时有发生，根据具体情况可以帮助跟老师协调补课或者退款，若不接受，请谨慎购买和充值。

8.如有对老师的投诉或者建议，可以直接ClassIn班级群直接投诉、直接给老师提意见，如不好意思直接提或者比较复杂需要我们从私下协调沟通的，也可以电邮、电话联系我们

9.会员卡为储值卡，无有效期。如果以后都不会继续约，剩余的约课金可以电邮联系我们办理退款申请，手续费5%，不满5元的按照5元计算。

联系我们：

电邮：lianzi89@qq.com 

电话：18503037259