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健身房经营管理系统如何选择?约课宝软件助推企业会员营销升级

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近年来,互联网、物联网、大数据等新兴科技的迅速发展加速了健身行业的升级变革,随着这一系列前沿技术的应用,约课宝健身房管理系统应运而生。

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但与此同时,不少健身房仍停留在“刀耕火种”的传统阶段。经营成本高居不下、营销手段老调重弹、管理模式机械低效,获客难,会员体验差、留不住等痛点不一而足,而约课宝健身房管理系统的出现正是为了解决这些老生常谈的难题。

如何判断健身房管理系统的优劣呢?判断一个健身房管理系统是否优秀的八大标准?

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1降低管理成本

管理成本,是影响一个健身房发展的重要因素。因此,如何节约成本就成为了管理者头疼的事情。

在健身房的日常工作中,纸张、健身卡都属于一次性消耗物品,不仅浪费资源,而且还很容易遗失,对俱乐部的运营造成很大影响。

而健身房管理系统,应该通过移动互联网化技术,实现俱乐部的无纸化办公。会籍、教练、前台等只需在app或电脑端进行简单操作,就能完成大部分工作。并且实现数据的永久保存,不用担心资料丢失。

同时,健身房管理系统必须拥有强大的财务系统,帮助俱乐部减少财务人员成本,做到在电脑上进行简单的操作,就可轻松统计出俱乐部的日常收支情况。

除此之外,健身房管理系统还应帮助俱乐部减少健身卡的开支,每一个会员的手机,都可以当成健身卡使用,不仅节省俱乐部的成本,会员也能更方便。

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2降低获客成本

现在,很多俱乐部的获客方式都非常简单,大多数都仅采用派单、团购网站两种方式。这两种方式,到目前为止都是投入产出比最高的。因此,更高效、更低价的获客方式一直是管理者们头疼的事情。

而大多数健身房管理系统都已经开发出了数目众多的营销工具(如大转盘、签到抽奖等活动)。通过各种免费的线上、线下营销活动,帮助俱乐部更方便、更快捷的获客。

3提高ARPU值

ARPU,即Average Revenue Per User,每用户平均收入,通俗点说就是一个时间段内健身俱乐部从每个会员身上所得到的收入。当然,ARPU值越高,单个会员的价值挖掘得越彻底。

一款好的健身房管理系统,必须能帮助健身房的工作人员清楚的记录会员以及潜在会员的所有信息,方便会籍快速查看、维护等。

4品牌形象

在一个看脸的时代里,微信公众号、手机官网,都是用户了解健身房的第一步。用户只有在移动端对健身房产生了兴趣以后,才会愿意真正前往健身房了解更多的细节。

因此,一个靠谱的健身房健身房管理系统,必须能帮助俱乐部打造出高逼格的微信公众号、课程介绍、教练介绍等内容。

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5用户体验

健身房能不能留住会员,会员体验格外重要。以用户为核心,将服务贯彻到底。

好的健身房管理系统能让用户随时清楚自己会员卡私教卡剩余时间和次数,

看到自己的每日健身数据及变化,看到自己最近健身的时间和频率等。

6管理者监控

监控力度应该是俱乐部管理者最关心的问题了。

对于会籍:今天哪个会籍顾问新增了多少个潜在客户?每个会籍顾问的当日出单量如何?会籍主管的跟进情况怎么样?……

对于教练:每一位教练今天的私教约课量如何?会员对私教教练的评分和反馈如何?哪一节操课上座率最高?哪个团操教练最受欢迎 ?……

对于场馆:今日、本周、本月的销售额及单数是多少?今日私教的预约量和消课量是多少?当天签到进场会员有多少?……

以上提出的问题,都反映了场馆管理者是否对场馆整体业务的了如指掌,是否足够的及时、方便、精准的获取,管理者只有实时做到这些,才能更好的引领俱乐部走下去。

而一款优秀的健身房管理系统应该贴心的为管理者们考虑到这些。

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7真正的互联网化

随着科技的日益增长,未来的健身器械、平台都必定会衍生出更多的功能。

因此,对于俱乐部来说,一款优秀的健身房管理系统,必须能连接未来可能出现的新型器械,做到器械与系统无缝连接,而且做到使用时间尽可能长。

8售后

有人说过,如果一个健身房管理系统的功能是躯体,那么售后就是灵魂。

在健身房管理系统使用过程中,因为系统的升级等原因,需要经常与系统开发公司进行沟通,而此时如果沟通不顺畅,就会出现影响俱乐部工作的结果。

因此,挑选一款优秀的健身房管理系统,除了功能外,也要看其售后的敬业精神。

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