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健身房营销系统如何制定?健身行业的营销策略、手段和渠道

所有文章 5月前 111

私人教练的任务是为了让客户获得成果。“多喝水”,“多吃蔬菜”,“专注于高蛋白食物”是个老生常谈的话题,但大多人对此抱有一种不那么热情的态度,甚至是一笑而过。虽然这不是开创性的策略,但私人教练常常建议保持这些基本习惯,因为它们是最基础的,并且在持续执行时几乎总是产生积极的效果。而真正的挑战往往是让客户购买课程,因为这些努力似乎看上去太简单而无法产生神奇的效果。尽管人们对这种现象有了更高的认识,但许多私人教练在营销工作方面往往陷入同样的陷阱。


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就像实现体型变化一样,健身营销的成功始于基础习惯,在采用更高级的策略之前应该始终如一地进行。通过了解营销的三个主要渠道,促成每个渠道的常规行动以及所述行动的目的,私人教练可为他们的健身业务建立坚实的营销基础。

策略、手段和渠道

在健身营销中要理解的一个重要概念是策略与手段。当被问及他们的营销策略时,一些健身专业人士可能会背诵他们当前采用的营销手段:诸如每天在社交媒体上发布广告或分发传单等行为。营销是企业希望通过营销策略来实现,而手段是用于实现这一目标的具体行动。比如健身房想通过营销策略来获取更多的客人,那在微信朋友圈做付费广告就是手段。在健身训练中,策略是目标或客户期望的结果,而手段将是为实现目标而选择的训练计划或者训练项目。

还要提到一个词语,可以创造更好的组织和效率,以部署正确的策略,这些是营销渠道。在健身行业方面,所有营销策略都有三个主要渠道:内部,线下和线上。这些渠道是用于选择哪些策略适合获得预期结果的模式。 私人教练看到这个概念时,就像在客户获得锻炼效果时可能会关注营养、力量训练和体适能一样; 这三者对成功至关重要,关键是要确定每一项行动的正确组合。

表1.营销策略的主要手段


内部的

内部营销策略是指“俱乐部内部”尝试获得更多客户。常见的策略包括推荐比赛、“带朋友”训练和慈善活动。这些活动背后的意图是利用现有客户招募新客户。这种策略是成功的,因为享受服务并已实现预期结果的客户,可能知道具有类似需求的人群。这些“狂热的粉丝”成为他们的家人和朋友的“助攻”买家,从而创造了每个人都受益的结果。


线下

线下营销策略是那些需要私人教练走出健身房的策略。线下策略的例子是参加社区活动,如筹款活动或5公里比赛或与其他当地企业合作相互促进。对于私人教练而言,这可能看起来像是与物理治疗师和其他医疗专业人员建立推荐网络,或者与当地咖啡馆合作以促进健康的营养选择。这个营销渠道的可能性是无穷无尽的,但一些私人教练可能会由于害羞或者缺乏正确执行这些伙伴关系的方法,而错过这些被低估的机会。对于许多人来说,这可以通过识别客户已经光顾的其他企业并主动上门介绍来克服。一旦确定了主题,关键之处是要有一个计划,提出建议及说明双方如何受益。


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线上

线上营销策略就是他们听起来的样子 - 在线平台或通过互联网进行的任何类型的营销。最熟悉的在线营销类型肯定是各种平台上的社交媒体广告,而其他常见的手段包括按点击付费广告,电子邮件广告,甚至是微博。虽然毫无疑问,在线营销非常强大,健身行业也已经很好地接受了这一点,重要的是,私人教练不要忽视其他两个渠道,而只关注这一渠道。首先,由于不断变化的算法和技术进步,线下市场健身服务的有效学习曲线可能非常陡峭。此外,互联网上丰富的信息和名人可能会降低高度诚信的私人教练与潜在客户之间建立信任的能力。希望任何在线营销的私人教练在对待他们的核心客户时,确保他们消息和角色的一致性,这样不仅可以跨越所有平台,还可以到线下面对面。


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制定行动计划

制定成功的健身营销计划的关键是从正确的策略开始进行敏锐评估。与在编写计划之前需要评估客户类似,私人教练还必须评估他们训练计划的当前需求。

通常,最常见的需求是更多的客户,但重要的是尽可能的具体化。诸如“我需要填写哪种课程?”或“我在寻找哪种类型的客户?“可以帮助明确确定目标是什么,以及哪种策略将收获最多的成果。


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一旦目标明确,营销计划的下一步应该是评估部署渠道。这不应该是“任何 - 或者”的情况,因为所有三个渠道(内部、线下和线上)都是有价值的,而是专业健身人员需要计划在三者之间平衡花费的精力。某些渠道可能会根据私人教练的资产(例如营销预算,个人关系或优势)获得更多重视。例如,那些客户较少的较新的私人教练可能由于覆盖范围有限而无法获得内部营销策略的显着回报,但如果他们拥有重要的社交媒体网络或已建立的博客,则可以很好地利用在线渠道。相反,拥有数百名成员的集体健身场馆可能会通过内部渠道进行大量营销,从而获得大量响应。

该过程的最后一步是明确采取行动的方式和时间。在各自的渠道中选择适当的策略,发挥私人教练的优势,至关重要的是为执行它们付出频率。虽然执行每项行动的频率将取决于最佳做法和可行性,但遵循计划的一致性是获得理想结果的关键。为了掌握这一点,每个营销活动应分解为每日,每周或每月的任务,并像训练课程或其他职责一样实施到私人教练的日历中。


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结论

私人教练可以精通运动技巧,但很难识别和执行基本的营销习惯。这可能是由于对策略,手段和渠道等营销组成部分存在误解。这些私人教练往往陷入选择高级策略的陷阱,如果没有坚实的营销基础,这些策略收效甚微。通过学习如何正确实施基本的健身营销习惯,并定期采取行动,私人教练不仅可以改善他们的成果,而且可以更好的定位自己从而在部署更高级的手段时收益更多。
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