相信点开看这篇文章的朋友,你多少是一个对健身行业了解的人,或多或少的有参与过健身相关。不管是消费者,还是从业者,还是投资人。均为健身行业的参与者。 那么妳就有时间去思考这个问题,健身行业的发展到底是靠销售营销管理还是靠私教专业?因为他与你是息息相关的。
首先就目前健身行业的发展来看,我们无疑可以看出很多的问题。当然健身行业的问题中,还涵盖这样那样的所谓争议点。争议点最大的就是,行业做歪做乱是那些懂营销销售搞臭的,其中以预售最明显。很多会员还有很健身会所都在预售期遇到工作人员私下乱承诺,对于本该没有的说是有,甚至夸大宣传吹嘘。本来没有游泳池的说马上就要开始建,本该没有开设的项目,为了怂恿客户办卡,说以后会开, 为了卖所谓的私教课程,威逼,利诱,套路客户去花大额钱购买私教,最后钱收了,没有效果,人残了还胖了好几斤。等等。
当然在说这些问题的时候,还有一个更奇葩的问题,就是健身行业不应该按销售服务行业做,应该按私教专业服务行业做。也导致健身行业,分成各种所谓的派系。 有私教专业派系,营销管理销售派系,还有就是舞蹈瑜伽普拉提团操派系。 为什么这样分。首先私教专业的看不起,舞蹈团操类的和销售营销管理类的,销售营销管理类的认为私教专业和团操舞蹈类的只不过是自己计划内的工具。舞蹈团操类的认为,销售营销管理和私教专业可有可无只要我能让客户天天出勤就是本事。
当然事实上在健身场所人气最旺,出勤率最高,复购率最多大部分确实是因为团操舞蹈类的。 是不是很多人很惊讶。 妳不用惊讶,就我国目前健身行业发展来看。 从一个初创的健身场所,也就是新店,不管妳是私教工作室,还是舞蹈工作室,还是健身会所,90%以上单位的都会请销售营销策划相关的团队。 而健身会所在实际的运营中,也不能缺少销售策划,比如谈单,比如私教专业的谈单,pos,沟通,广告设计,团队激励,PK,奖惩管理等等。
而往往很多学会了一些所谓私教专业的教练也好,自己坚持健身很多年的肌肉大神也罢。 好像对于做销售营销的不屑于顾。认为健身行业的发展完全是靠他们这些专业做下来的,那些销售或者做营销管理的就是捞一把钱走人,就动动嘴皮子,没有什么实际的价值。 当然在实际一线工作中,有人会不仅好奇。健身行业真的不需要,销售营销管理的存在吗? 刚才说目前开新店,大部分的人都会请操盘手,预售团队,成品店都会有店长,会籍顾问甚至私人教练这些职位角色从事或多或少涉及销售营销管理类工作。 那么至于那些说不需要销售营销的客户也好,专业私人教练也罢。 我想给你举个例子,假设。 一个陌生客户,来到健身房。没有人做接待,没有人做带客参考,那么都是一群专业私人教练。去直接给别人讲,解刨学,讲肌肉的成长过程,身体关节康复机能,脂肪的热量消耗 等等所谓的私教专业话术、 再或者一群练的好的肌肉男或者金刚芭比衣服一脱,在客户妳面前秀一段。是不是妳就办卡了, 或者直接买私教了? 显然这是不靠谱的,显然需要人去引导,去掌握妳的心里需求,去沟通,去了解,妳来健身的目的,想要到达什么的状态预期。喜欢什么样的健身项目。而且在这些年也好像没有完全听说,一个十足靠一身肌肉,或纯粹私教专业去做经营商业健身的。当然就行业发展来看,健身行业,私教课程还有一个很大的弊端,就是和会籍卡一样,长期坚持不了的私教会员不来上课,导致很多私教课上不完,对于消课这个问题也是制约健身行业发展。 当然就目前大的环境来看,不做销售方面的私教,也基本很难在健身会所生存。最后网上也了解了一些数据,在我国每年将近10万人学习私人教练,而真正留存率不到20%。有很多都是在坚持一年不到,自我放弃或者被行业淘汰。
所以今天说了这么多,讲了一部分浅显的行业问题。我不是为了说明,健身行业到底是销售营销厉害还是私教专业厉害,是舞蹈团操课多好,而是各有各的优势,各有各的作用。 会籍顾问负责迎客,私人教练和舞蹈操课负责留住客户。 而不能因为私人教练学一点皮毛就高高在上。练了几年的老司机,看看新会员再看看周围的同事专业,都不如自己就认为这个不行,那个没有用。 健身行业是个大染缸,妳进来了,就要为健身行业尽职尽责,不要因为某些所谓的言论,或者利益去贬低自己的内部人。 不管是会籍顾问还是私人教练还是操课老师,都是一家人。 不要在行业里面冒出一些,什么健身行业做的不好,就是那些做销售人害的言论,健身行业发展不起来就是这些高营销策划人害的。 就算目前健身行业,没有会籍顾问,私人教练一样得去干会籍顾问的活。 拉客,谈单,接待等等。更重要的是健身行业还没有怎么所谓的发展,甚至连一个独立的行业规范都不一定算的上,它只是体育产业下面的一个小小分支而已,这个问题我们之前也聊过。 健身行业发展是需要聚众人之才,才能打造源远流长的长江事业。只有在这个行业真心帮助他人的人,才会是行业可以长久立足的人,也是进步更快的人。
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